Servisní služby

PV elektronické systémy nabízí komplex služeb, které současným i budoucím zákazníkům zajistí bezproblémovou funkci všech zařízení a aplikací.

Online objednávka servisu

Přehled servisních služeb

Naším hlavním cílem je spokojený zákazník. Proto našim zákazníkům nasloucháme a svoji nabídku služeb i způsob realizace jim podřizujeme. V případě zájmu o technickou podporu nebo servisní služby vyplňte objednávkový formulář nebo využijte našich kontaktů.

Telefonická podpora

24 hodin denně

Servis

Záruční a pozáruční servis, opravy

Expresní servis

S garantovanou dobou odezvy nebo opravy

Profylaktické služby

Čištění, údržba, předcházení havárií

Zapůjčení zařízení

Po dobu opravy pro smluvní zákazníky

Servisní výjezd

Na základě objednávky provedeme servis přímo u zákazníka. Je možné dohodnout i pravidelný servis. Realizace výjezdního servisu včetně termínu provedení je vázána vzájemným potvrzením smlouvy o servisních službách nebo potvrzením jednorázové objednávky.

Expresní servisní výjezd

V případě nutnosti nabízíme expresní servis zařízení přímo u zákazníka. Expresní výjezd je možné realizovat po dohodě již v několika hodinách od kontaktování zákazníkem. Zásilkový servis (drobné koncové přístroje, příslušenství).  Zákazník zašle kompletní nefunkční přístroj spolu s popisem závady, objednávkou, popř. záručním listem či kopií dokladu o nákupu na adresu naší firmy – viz. kontaktní informace. Poštovné dle platného ceníku poštovních služeb hradí zákazník. V případě uznání záruky na prováděné opravy bude servisní práce na tyto opravy provedena ZDARMA. Totéž platí i o náhradních dílech, použitých pro odstranění závady v rámci záruky. Převzetí zařízení a servisu po firmě ELMO – Ing. Ladislav Molkup. Neustále nás kontaktuje spousta zákazníků ohledně požadavku servisu, oprav, revizí a podobných úkonů na zařízeních, které instaloval dlouholetý kolega – Ing. Ladislav Molkup – ELMO. Velice si vážíme kvality odvedené práce, profesionality a lidského přístupu zesnulého Ing. Ladislava Molkupa. Nemáte-li zajištěn servis a výše uvedené úkony, rádi Vám nabídneme srovnatelné služby, na které jste byli zvyklí. Bereme to jako svoji povinnost s ohledem na předchozí spolupráci.